Политика на хотела
Молим да се запознаете с политиката на хотела:
ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Тези правила са разработени на базата на действащото българско законодателство.
2. Хотел Бест Уестърн Плюс Лозенец гарантира на своите гости спазване на конфиденциалност.
3. Администрацията на хотела може да прекрати предоставянето на услуги на тези гости, които нарушават правилата и не спазват политиката на хотела.
ПРАВИЛА ЗА НАСТАНЯВАНЕ И ПРЕБИВАВАНЕ В ХОТЕЛА
1. Освобождаването на стаите е до 12:00ч, настаняването е след 14:00ч.
2. При пристигане в хотела, всеки гост е длъжен да представи личен документ за регистрация спрямо българското законодателство.
3. При предварително прекратяване на престоя, заплатената сума не се възстановява.
4. Услугата късно напускане /след 12:00ч/ се заплаща на цена 50% от стойноста на помещението и се предоставя на гостите само при наличие на свободни стаи в хотела , като освождаването трябва да е не по-късно от 16:00 часа .
5. Стаите се почистват до 16:00ч. Ако сте поставили табела „Не безпокойте“ и след 16:00ч. я смените с „Моля, почистете“, стаята Ви може да не бъде почистена. Може да потърсите Рецепция за съдействие.
6. Закуската се сервира в ресторанта на хотела от 7:00ч – 10:00ч. всеки ден.
6.1. Храната, сервирана на блок маса по време на закуска, е предназначена само за директна консумация на място. Изнасянето ѝ извън ресторанта не е разрешено. Хотелът не носи отговорност за храна, консумирана извън определеното време и място на сервиране.
7. При изнасяне или внасяне на храна и напитки в ресторанта се начислява такса, която се определя според вида на артикула.
8. Моля оставяйте ценните си вещи и документи в сейфа в стаята или на Рецепция. Хотелът не носи отговорност за пари, ценности и лични вещи оставени в стаята или в общите площи на хотела както и на паркинга на хотела.
9. Забравени от гостите вещи се пазят до 3 месеца. При използване на куриер за връщане на забравена вещ, таксата се заплаща от госта.
10. Молим Ви да пазите имуществото на хотела и да съблюдавате правилата за пожарна безопасност. Преди да излезете от стаята си, молим затваряйте прозорците, крановете за вода, изключете светлината и електроуредите. Гостът компенсира стойността на повреденото имущество в хотела.
11. На територията на хотела работи система за видеонаблюдение /с изключение на тоалетните и хотелските стаи . Ползвайки услугите на хотела, Вие се съгласявате с видеонаблюдението.
12. Паркоместата зависят от наличността и не могат да бъдат гарантирани или резервирани предварително. Паркингът не е собственост на хотела, а се предоставя като допълнителна услуга за удобство на нашите гости. Той е открит, неохраняем и достъпен за външни лица. Хотелът не носи отговорност за каквито и да било щети, загуби или кражби, причинени на автомобили или вещи в тях, на територията на паркинга. Ползването на паркинга е изцяло на собствен риск.
13. С влизането във фитнеса и сауната на хотела, вие потвърждавате, че използвате съоръженията доброволно, на собствен риск, запознали сте се справилата за безопастност и освобождавате хотела и персонала от всякаква отговорност.
14. Гости, които не спазват общия ред и не уважават политиката на хотела, може да бъдат принудени да напуснат комплекса без възстановяване на предплатените суми.
С ЦЕЛ ОСИГУРЯВАНЕ НА РЕД И БЕЗОПАСНОСТ В ХОТЕЛА СЕ ЗАБРАНЯВА
1. Пушенето във всички закрити помещения на Хотела е забранено. При констатирано нарушение, към сметката на стаята ще бъде добавена такса в размер на 195 лв. / 100 Euro.
2. Използването на електрически и газови уреди в стаите.
3. Използването на свещи и други запалими материали.
4. Предаването на странични лица на ключ-картата от стаята Ви.
5. Съхраняването в стаите на материали и предмети, опасни за здравето и живота на околните.
6. Изнасянето и преместването на мебели от стаите.
7. Нарушаването на общоприетите норми на поведение, агресивното поведение и действия, заплашващи здравето и имуществото на околните.
8. Повреждането на имущество на хотела.
9. Пребиваването в хотела с домашни любимци.
С използването на услугите на хотела, гостите се съгласяват с всички изброени условия. При нарушение на правилата, хотелът си запазва правото да откаже или прекрати предоставянето на услуги без компенсация.
Молим да се запознаете с политиката на хотела:
ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Тези правила са разработени на базата на действащото българско законодателство.
2. Хотел Бест Уестърн Плюс Лозенец гарантира на своите гости спазване на конфиденциалност.
3. Администрацията на хотела може да прекрати предоставянето на услуги на тези гости, които нарушават правилата и не спазват политиката на хотела.
ПРАВИЛА ЗА НАСТАНЯВАНЕ И ПРЕБИВАВАНЕ В ХОТЕЛА
1. Освобождаването на стаите е до 12:00ч, настаняването е след 14:00ч.
2. При пристигане в хотела, всеки гост е длъжен да представи личен документ за регистрация спрямо българското законодателство.
3. При предварително прекратяване на престоя, заплатената сума не се възстановява.
4. Услугата късно напускане /след 12:00ч/ се заплаща на цена 50% от стойноста на помещението и се предоставя на гостите само при наличие на свободни стаи в хотела , като освождаването трябва да е не по-късно от 16:00 часа .
5. Стаите се почистват до 16:00ч. Ако сте поставили табела „Не безпокойте“ и след 16:00ч. я смените с „Моля, почистете“, стаята Ви може да не бъде почистена. Може да потърсите Рецепция за съдействие.
6. Закуската се сервира в ресторанта на хотела от 7:00ч – 10:00ч. всеки ден.
6.1. Храната, сервирана на блок маса по време на закуска, е предназначена само за директна консумация на място. Изнасянето ѝ извън ресторанта не е разрешено. Хотелът не носи отговорност за храна, консумирана извън определеното време и място на сервиране.
7. При изнасяне или внасяне на храна и напитки в ресторанта се начислява такса, която се определя според вида на артикула.
8. Моля оставяйте ценните си вещи и документи в сейфа в стаята или на Рецепция. Хотелът не носи отговорност за пари, ценности и лични вещи оставени в стаята или в общите площи на хотела както и на паркинга на хотела.
9. Забравени от гостите вещи се пазят до 3 месеца. При използване на куриер за връщане на забравена вещ, таксата се заплаща от госта.
10. Молим Ви да пазите имуществото на хотела и да съблюдавате правилата за пожарна безопасност. Преди да излезете от стаята си, молим затваряйте прозорците, крановете за вода, изключете светлината и електроуредите. Гостът компенсира стойността на повреденото имущество в хотела.
11. На територията на хотела работи система за видеонаблюдение /с изключение на тоалетните и хотелските стаи . Ползвайки услугите на хотела, Вие се съгласявате с видеонаблюдението.
12. Паркоместата зависят от наличността и не могат да бъдат гарантирани или резервирани предварително. Паркингът не е собственост на хотела, а се предоставя като допълнителна услуга за удобство на нашите гости. Той е открит, неохраняем и достъпен за външни лица. Хотелът не носи отговорност за каквито и да било щети, загуби или кражби, причинени на автомобили или вещи в тях, на територията на паркинга. Ползването на паркинга е изцяло на собствен риск.
13. С влизането във фитнеса и сауната на хотела, вие потвърждавате, че използвате съоръженията доброволно, на собствен риск, запознали сте се справилата за безопастност и освобождавате хотела и персонала от всякаква отговорност.
14. Гости, които не спазват общия ред и не уважават политиката на хотела, може да бъдат принудени да напуснат комплекса без възстановяване на предплатените суми.
С ЦЕЛ ОСИГУРЯВАНЕ НА РЕД И БЕЗОПАСНОСТ В ХОТЕЛА СЕ ЗАБРАНЯВА
1. Пушенето във всички закрити помещения на Хотела е забранено. При констатирано нарушение, към сметката на стаята ще бъде добавена такса в размер на 195 лв. / 100 Euro.
2. Използването на електрически и газови уреди в стаите.
3. Използването на свещи и други запалими материали.
4. Предаването на странични лица на ключ-картата от стаята Ви.
5. Съхраняването в стаите на материали и предмети, опасни за здравето и живота на околните.
6. Изнасянето и преместването на мебели от стаите.
7. Нарушаването на общоприетите норми на поведение, агресивното поведение и действия, заплашващи здравето и имуществото на околните.
8. Повреждането на имущество на хотела.
9. Пребиваването в хотела с домашни любимци.
С използването на услугите на хотела, гостите се съгласяват с всички изброени условия. При нарушение на правилата, хотелът си запазва правото да откаже или прекрати предоставянето на услуги без компенсация.